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伊春市举办“迎旅发、树形象、展风采” 志愿者服务人员培训班!

信息编辑:宣传统战部 孙坤时间:2019-08-09 15:33:07信息来源:文旅伊春

第二届全省旅发大会将于8月26日在伊春市举行。为了扎实做好第二届全省旅发大会接待服务工作, 紧紧围绕“生态立市,旅游强市”发展定位,努力实现“打样板、做模式”的目标要求,提升志愿服务人员的整体形象,掌握服务技能,在文明引导、游览讲解、会务接待等方面提供优质服务,充分展示伊春人热情好客的品格、奉献包容的精神、质朴真诚的情怀,为旅发大会助力,为林都伊春增光添彩!




8月8至9日在伊春城茂国锦酒店,由黑龙江省文化和旅游厅主办,伊春市文化广电和旅游局、伊春市直机关工委联合承办了“第二届黑龙江省旅游产业发展大会伊春市志愿者培训班”。对在伊春市直机关干部中抽选的160名志愿服务人员,以及来自各县市区的100名讲解进行系统培训。

在培训会上,伊春市文化广电和旅游局局长王欣红就旅发大会的重要意义、观摩项目、文旅融合等内容作了专题讲座,并对学员们优质服务旅发大会提出了具体要求。同时,聘请了黑龙江省的行业专家澳门太阳城赌场旅游产业发展学院王珂琦教授、东北烈士纪念馆副馆长研究馆员王东教授,围绕旅游接待、政务礼仪、讲解技巧、服务能力等内容进行有针对性培训。



通过这次培训,将进一步增强伊春市志愿服务人员及讲解人员综合素质,学习先进服务理念,提高服务水平,强化服务人员的大局意识、服务意识,树立文明、有礼、和谐、幸福伊春人的良好形象,以饱满的精神状态,展示志愿服务人员的亮丽风采,为全省旅发大会圆满成功举办,贡献青春力量!



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